Política de Privacidade – JM Joalheria

A JM Joalheria se compromete com a segurança e privacidade dos seus dados. Todas as informações fornecidas em nossa loja online são tratadas com o mais absoluto sigilo e utilizadas exclusivamente para aprimorar sua experiência de compra.

Priorizamos a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra. Nenhum dado cadastrado (como nome, endereço, CPF ou telefone) é vendido ou trocado. As informações são compartilhadas apenas com parceiros necessários para a entrega dos pedidos e processamento dos pagamentos, sempre com segurança e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A Lei nº 13.709/2018 regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas. A JM Joalheria segue rigorosamente suas diretrizes, garantindo transparência, segurança e respeito aos direitos de cada cliente.

2. O que são Dados Pessoais

São informações capazes de identificar uma pessoa, como nome, CPF, RG, e-mail, telefone e endereço. Também podem incluir dados que, combinados com outros, tornam uma pessoa identificável.

3. Tratamento de Dados

“Tratamento” é o termo usado pela LGPD para definir todas as operações realizadas com os dados pessoais, como coleta, armazenamento, compartilhamento e exclusão. A JM Joalheria realiza o tratamento apenas com o consentimento do titular e para fins legítimos — como cadastro, compra, entrega e comunicação com o cliente.

4. Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, personalizar conteúdos, entender o comportamento dos visitantes e oferecer uma experiência mais eficiente. Nenhum dado pessoal sensível é armazenado nos cookies.

• Cookies de Sessão: são temporários e expiram ao fechar o navegador.
• Cookies Persistentes: permanecem armazenados no dispositivo para lembrar preferências e melhorar a funcionalidade do site.

5. Uso das Informações Coletadas

As informações fornecidas são utilizadas para:

• Processar pedidos e pagamentos;
• Garantir a entrega correta das compras;
• Entrar em contato sobre pedidos e ofertas;
• Melhorar nossos serviços e comunicações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Seus dados jamais serão divulgados a terceiros, exceto quando necessário para cumprir determinações legais ou ordens judiciais.

6. Segurança das Informações

Todo o tráfego de dados em nosso site é protegido pela tecnologia SSL (Secure Socket Layer), que criptografa as informações e impede o acesso por terceiros. Sites seguros são identificados pelo ícone de cadeado e pelo prefixo HTTPS na barra de endereços.

• Certificado SSL: garante que todas as transações são seguras e criptografadas.
• Google Safe Browsing: nosso site é verificado regularmente para garantir uma navegação segura.

7. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Solicitar confirmação e acesso aos seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Requerer portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Ser informado sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogar o consentimento para uso de seus dados a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato com a JM Joalheria pelo e-mail: suporte.jmjoalheria@gmail.com

8. Armazenamento e Tempo de Retenção

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando exigências legais, contratuais e regulatórias.

9. Alterações na Política de Privacidade

A JM Joalheria pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Todas as alterações serão publicadas nesta página, garantindo total transparência.

JM Joalheria – Sua confiança é nossa joia mais valiosa.